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Business Automation Associate
2026.01 ~ 현재
사내 프로세스 자동화, 엔드투엔드 서비스 구축, 운영 및 최적화
- 4시간 → 1분기상 판단 수작업(7명, 매일)
- 주 7시간소명 메일 처리 시간 절감
- 13분운영 이상 조기 감지(백테스트)
- 100회 → 1회지역별 N+1 쿼리 축소
주요 프로젝트 및 성과 · 10
- BTS 리드타임 경과 티켓 알림 자동화
- 어뷰저 소명 메일 응답 자동화
- CSAM 이용금액 자동 집계 및 답변 생성
- 기상 판단 시스템 & BW Caster
- BW Toggle LLM 판단 검증
- CP-TO Watchdog 선행 지표 & 모니터링
- CX 실시간 업로더 & 운영 대시보드
- OnePiece Mission 검증 & SOP 규칙 엔진
- OnePiece 지식베이스 & Answer Viewer
- Disaster Map 재난 정보 서비스
